UNE

Unidad Especializada de Consultas y Reclamaciones

En caso de consulta, reclamación o aclaración podrá presentarla a la Unidad Especializada de Consultas y Reclamaciones (UNE), la que dará respuesta en un plazo no mayor a 30 días hábiles.

PONEMOS A DISPOSICIÓN DEL CLIENTE INFORMACIÓN DEL TITULAR Y DEL ENCARGADO REGIONAL EN CIUDAD DE MÉXICO DE UNIDAD ESPECIALIZADA DE ATENCIÓN A USUARIO.

• Titular y Encargada Regional en el Estado de Chihuahua: Lic. Anabel Rubio Meléndez.
• Dirección: Ave. Del Parque Oriente No. 1035, Col. Ciudad Delicias Centro C.P. 33000, Cd. Delicias, Chih., México.
• Encargado Regional en Ciudad de México: Oscar Hernández Zárate.
• Dirección: Aristóteles 85 Polanco IV Sección Miguel Hidalgo, C.P. 11550 Ciudad de México.
• Horario de Atención: Lunes a Viernes de 10:00 a 13:00 hrs.
• Teléfono: 614 214 42 12 y 614 214 42 00 Ext. 3012
• Correo electrónico: une@bankaool.com